FAQ zur Verschmelzung der FeWo-Touristik GmbH mit der Passion 4 Gästezimmer GmbH
Allgemeine Informationen
Was bedeutet die Verschmelzung für mich?
Für Sie bleibt alles wie gewohnt: Ihre Ansprechpartner, Verträge und Leistungen bleiben vollständig erhalten. Die Verschmelzung ist ein organisatorischer Schritt, um unsere Strukturen zu vereinheitlichen und Ihnen künftig noch besseren Service zu bieten – ohne, dass sich für Sie etwas nachteilig verändert.
Warum wurde die FeWo-Touristik GmbH in die Passion 4 Gästezimmer GmbH verschmolzen?
Die Verschmelzung dient dazu, Abläufe zu vereinfachen, Synergien zu nutzen und langfristig einen noch besseren Service zu bieten. Für Sie ändert sich dabei nichts im täglichen Umgang – Ihr gewohntes Team bleibt bestehen.
Wer ist die Passion 4 Gästezimmer GmbH?
Die Passion 4 Gästezimmer GmbH wurde 2009 gegründet und ist Teil der Digitalsparte der FUNKE Mediengruppe. Sie betreibt bekannte Unterkunftsportale wie Pension.de, Monteurzimmer.de, DeinZimmer.de, Fewo-von-privat.de und Hundeurlaub.de. Unser Ziel ist es, Vermieterinnen und Vermieter sowie Gäste einfach, sicher und erfolgreich zusammenzubringen.
Wir sind ein kleines, engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Erfahrung daran arbeitet, unsere Portale stetig weiterzuentwickeln und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Durch die Zugehörigkeit zur FUNKE Mediengruppe profitieren Sie zusätzlich von einer starken Markenfamilie, stabilen Strukturen und professionellen Prozessen – ohne dass die persönliche Note verloren geht.
Team, Kundenservice & Verträge
Bleibt das bekannte Team bestehen?
Ja, selbstverständlich! Das gesamte Team der FeWo-Touristik GmbH ist weiterhin an Board. Sie werden von denselben Ansprechpartnern betreut – mit der gewohnten Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Kompetenz.
Wie erreiche ich den Kundenservice jetzt und gibt es eine Änderung der Servicezeiten?
Ihr gewohntes Serviceteam bleibt bestehen – mit denselben Kontaktdaten, Ansprechpartnern und Servicezeiten. Sie erreichen uns weiterhin per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.
Verträge, AGB und Konditionen
Bleiben meine bestehenden Verträge und Konditionen bestehen?
Ja, selbstverständlich. Alle bisherigen Konditionen, Laufzeiten und Vereinbarungen behalten ihre Gültigkeit.
Muss ich einen neuen Vertrag abschließen?
Nein, Ihre bestehenden Verträge bleiben vollständig gültig. Es ist keine neue Unterschrift erforderlich.
Ändern sich die AGB oder Datenschutzbestimmungen?
Nein, aktuell bleiben AGB und Datenschutzbestimmungen unverändert. Sollte sich daran zukünftig etwas ändern, informieren wir Sie rechtzeitig und transparent.
Hat die Umstellung Auswirkungen auf die angebotenen Leistungen?
Nein, alle Leistungen bleiben unverändert bestehen. Sie profitieren weiterhin von der gleichen Qualität, denselben Angeboten und denselben Ansprechpartnern.
Gibt es neue rechtliche Hinweise oder Dokumente, die ich beachten sollte?
Nein, alle bisherigen Unterlagen behalten ihre Gültigkeit. Sie müssen nichts unternehmen.
Zugänge und Funktionen
Kann ich mich weiterhin mit meinen bisherigen Zugangsdaten einloggen?
Ja, selbstverständlich. Ihre Zugangsdaten bleiben unverändert, Sie müssen nichts anpassen.
Gibt es Änderungen oder neue Funktionen?
Aktuell bleibt alles wie gewohnt. Langfristig profitieren Sie jedoch von den Vorteilen der größeren Unternehmensstruktur – etwa durch verbesserte Prozesse und neue Funktionen.
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Wie lautet die neue Rechnungsadresse?
Passion 4 Gästezimmer GmbH
Friedrichstraße 70
10117 Berlin
Wie lautet die neue Bankverbindung?
Die neue Bankverbindung finden Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung. Bitte verwenden Sie sofort diese Kontodaten, damit Ihre Zahlungen reibungslos zugeordnet werden können.
Bankname: Deutsche Bank
Empfänger: Passion 4 Gästezimmer GmbH
IBAN: DE21 1007 0000 0728 4136 01
BIC: DEUTDEBBXXX
Was ändert sich bei der Zahlung per PayPal?
Zahlungen per PayPal sind ab sofort nur noch über den in der Rechnungs-E-Mail angegebenen Link möglich, damit Ihre Zahlungen automatisch zugeordnet werden können.
Wie erkenne ich, ob eine Rechnung von der neuen Gesellschaft stammt?
Neue Rechnungen tragen den Absender Passion 4 Gästezimmer GmbH mit der Berliner Rechnungsadresse sowie der neuen Bankverbindung.
Was passiert, wenn ich versehentlich auf das alte Konto überweise?
Keine Sorge – das kann passieren. Bitte informieren Sie in diesem Fall kurz unseren Kundenservice, damit wir die Zahlung richtig zuordnen können. Verwenden Sie künftig bitte die neue Bankverbindung, um alles unkompliziert und sicher abzuwickeln.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch unsicher bin oder Fragen habe?
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Wenn Sie Fragen zur Verschmelzung oder zu Ihrem Vertrag haben, melden Sie sich einfach – wir kümmern uns persönlich, freundlich und zuverlässig um Ihr Anliegen.