FAQ zu Ihrem Vermieterkonto
In diesem Bereich erfahren Sie alles Wichtige zu Ihren Rechnungen, Verträgen und Zahlungsarten für Ihre Gäste.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Alle Rechnungen sind über den Reiter "Rechnungen" im Bereich "Mein Account" verfügbar. Dort können Sie die Rechnungen als PDF-Datei öffnen, abspeichern und drucken.
Was sind die Laufzeiten meiner Verträge?
Verträge haben eine Erstlaufzeit von einem Jahr und werden nach Ende der Laufzeit um ein weiteres Jahr verlängert, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt. Diese beträgt vier Wochen vor Ablauf des Vertragsjahres. Es gibt weitere Zusatzoptionen zur Inserats-Präsentationen, die hinzugebucht werden können und ebenfalls eine Laufzeit von einem Jahr haben und sich um ein weiteres Jahr verlängern, wenn nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf gekündigt wird.
Die entsprechenden Laufzeiten zu jedem Vertrag finden Sie unter dem Reiter "Verträge".
Wo finde ich meine angegebene Rechnungsadresse?
Die Rechnungsadresse finden Sie unter dem Reiter "Rechnungsinformationen" in Ihrem Account.
Wo werden meine hinterlegten Zahlungsarten für Gäste angezeigt?
Sie können für jedes Inserat eigene Zahlungsarten hinterlegen, auch wenn wir empfehlen, für alle Inserate die gleiche Art zu nutzen. Ihre angegeben Zahlungsarten finden Sie unter "Preise - Check-in/Check-out/Mietbedingungen" in Ihrem Account.
Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Sie können Ihren Vertrag auf der Seite des jeweiligen Inserats jederzeit kündigen. Die Option befindet sich unter dem Reiter "Paketinformationen".