Urlauber-FAQ

Sie suchen eine Unterkunft haben dabei Fragen zu unserem Portal? Hier finden Sie Antworten!

Allgemein

Welche Vorteile bietet die Suche über das Portal fewo-von-privat.de?

In den 1990-ern Jahren wurde das Unterkunftsportal fewo-Von-Privat.de gegründet und im Jahr 2017 von der Listaro Group GmbH (ehemals Passion 4 Gästezimmer GmbH) übernommen. Seither bringen wir effizient Urlauber und Vermieter zusammen.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung auf dem deutschen Markt erfreuen wir uns an stets wachsender Berliebtheit und verbuchen jährlich rund 4 Millionen Besuche auf unseren Unterkunftsportalen.

Die Listaro Group GmbH betreut neben fewo-von-privat.de mit Pension.de , Monteurzimmer.de. und DeinZimmer.de vier weitere Unterkunftsportale.

Durch die einfache und nutzerfreundliche Bedienung ist die Suche nach der passenden Unterkunft kinderleicht. Unsere Webseite ist optimiert für alle Endgeräte und passt sich so bequem ihrem Engerät an. Die Zimmersuche auf unserem Portal ist zu jederzeit kostenfrei. Die Kontaktaufnahme erfolgt direkt ohne Zwischenschritte mit dem Vermieter und ist somit für Sie provisionsfrei. Zudem bieten wir unsere Webseite auch in Englisch an. Suchende und Vermieter haben somit keine Probleme bei der Nutzung unseres Portals.

Suche & Ergebnisse

Wie funktioniert die Suche über fewo-von-privat?

Sie haben die Möglichkeit nach Orten, Regionen und Bundesländern zu suchen. Ebenfalls können Sie direkt nach dem Namen oder der ID einer Unterkunft suchen. Die Vermieter haben zusätzlich zu den Platin-, Gold- und Silber-Einträgen, die Möglichkeit einen Top-Eintrag zu buchen. Dieser kann für die jeweilige Suchebene gebucht werden. Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist limitiert. Ein Anspruch auf einen Top-Eintrag besteht nicht. Ein Top-Eintrag wird über der Listenansicht dargestellt, wobei die Darstellung der Einträge ebenfalls rotiert.

Bei der Suche nach einem Stadtteil erhalten Sie alle Einträge nach Entfernung zum Mittelpunkt des Stadtteils sortiert. Über den Umkreisfilter “Suche im Umkreis” können Sie den Radius erweitern. Wenn Sie nach einer Postleitzahl suchen, erscheint das Suchergebnis sortiert nach Entfernung vom Mittelpunkt des Postleitzahlengebiets. Über den Umkreisfilter “Ergebnisse in Postleitzahl” können Sie sich gezielt die Ergebnisse des Postleitzahlengebiets anzeigen lassen.

Bei der Suche nach Landkreisen, Regionen und Bundesländern erhalten Sie das Suchergebnis für das gesamte Gebiet in zufälliger Reihenfolge. Alle 15 Minuten aktualisiert sich das Suchergebnis und die Einträge wechseln somit ständig ihre Position.

Wie funktioniert die Sortierung der Suchergebnisse?

Die Standard-Reihenfolge der Suchergebnisse auf unserem Portal basiert auf den Leistungspaketen (Inserats-Modellen), die unsere Gastgeber (Vermieter) gebucht haben.

Standard-Sortierung: Unterkünfte mit höheren Leistungspaketen (z. B. Platin oder Gold) werden in der Trefferliste weiter oben angezeigt als Unterkünfte mit Basis-Modellen.

Fairness durch Rotation: Innerhalb derselben Paket-Kategorie (z. B. alle Platin-Einträge an einem Ort) werden die Unterkünfte in zufälliger Reihenfolge ausgespielt. Diese Reihenfolge aktualisiert sich alle 15 Minuten automatisch, damit alle Gastgeber die gleichen Chancen erhalten.

Deine eigene Sortierung: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Standard-Sortierung zu ändern. Über unsere Sortierungsfilter können Sie die Ergebnisse ganz nach Ihren eigenen Wünschen anpassen – zum Beispiel nach dem niedrigsten Preis, der Entfernung oder der maximalen Personenanzahl.

Was sind „Top-Einträge“?

Über der regulären Suchergebnisliste werden (falls vorhanden) die sogenannten Top-Einträge prominent platziert.

Für Vermieter: Vermieter haben die Möglichkeit, diese exklusiven und limitierten Plätze für die jeweilige Suchebene hinzuzubuchen (solange das Kontingent reicht; es besteht kein Anspruch). Diese rotieren alle 15 Minuten.

Buchung & Anfragen

Wie stelle ich eine Buchungsanfrage?

Wenn Sie eine passende Unterkunft gefunden haben, haben Sie die Möglichkeit den Vermieter zum Beispiel über das Buchungsanfrage-Formular zu kontaktieren. Sofern er dieses aktiviert hat, können Sie eine unverbindliche Anfrage für die jeweilige Unterkunft stellen. Bitte achten Sie darauf, dass alle Pflichtfelder in der Buchungsanfrage ausgefüllt sind. Darüber hinaus finden Sie die Kontaktinformationen der Vermietenden im Eintrag und können sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Als Portalbetreiber von fewo-von-privat.de und Hundeurlaub.de sind wir weder vermietend noch vermittelnd tätig, sondern dienen lediglich als Schnittstelle zwischen Suchenden und Vermietern.

Kontakt zum fewo-von-privat.de-Team

Sollte es noch Fragen geben, die nicht beantwortet werden konnten, können Sie unseren Kundenservice von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08.30 – 15.00 Uhr per E-Mail unter service@fewo-von-privat.de oder telefonisch unter +49 (0)30 120 854 52 erreichen. Alternativ nutzen Sie gerne das Kontaktformular, welches Sie mit Klick auf „Kontakt aufnehmen“ erreichen.